Een blunder is een dom of onzorgvuldig fout, niet een ernstige fout (als het trekken van de verkeerde tand) of een grote faux pas (zoals wanneer een uitvoerend client deed body shots van zijn sexy assistente bij het bedrijf vakantie partij, een handeling die hem zowel zijn werk en huwelijk gekost...) Omdat we zijn allemaal mensen en niemand is perfect, we maken allemaal werk blunders af en toe.  

Mijn meest beschamende blunder plaatsgevonden jaar geleden, toen mijn baas op het moment kwam om mij te horen een presentatie te geven bij een klant bedrijf. Terwijl hij het maken van enkele afsluitende opmerkingen aan het einde van mijn toespraak, ik dacht dat het zou een goed idee om onze Power Point disc pak uit de laptop, dat was in het midden van een cirkel van Bureaus voor de deelnemers zijn. Mijn plan was om sierlijk glijden onder een bureau, rustig pak de schijf en zijn klaar om te vertrekken toen hij klaar. In plaats daarvan, toen ging ik onder het bureau realiseerde ik het had een achterpaneel dat slechts een 10” kloof tussen het bureau en de vloer vertrokken. Na al ging onder het bureau, ging ik voor het... Ik begon het doen van een militaire kruipen onder de achterkant van het bureau naar het midden van de cirkel...

Toen ik had geperst mezelf ongeveer halverwege, mijn baas (die was nog te presenteren) gespot mij en hapte naar adem, “Oh, Joyce!” Plotseling, alle ogen in de kamer waren op mij als ik onder het bureau gekneld was in mijn pak. In een rush van adrenaline, ik dook in een staande positie in het midden van de cirkel van de bureaus, inspirerende “ooohs” en “aahs” en zelfs een aantal klappen van de verraste deelnemers. Ik was bloedrood, probeerde te handelen samengesteld, greep de schijf en graag liep door een ruimte tussen de bureaus die twee deelnemers gemakkelijk voor mij om af te sluiten.

Terug in de auto, kon mijn baas niet stoppen met lachen. Hij was zo hard lachen dat hij huilde en kon niet rijden gedurende 10 minuten (die heb ik smeken hem niet om een ​​ziel te vertellen in ons bedrijf.) Hij zei dat ik was een prima presentator, hij raadde ik nooit kruipen op de vloer bij een klant bedrijf opnieuw... Ik schaamde me voor weken en het evenement zorgt ervoor dat me nog steeds te blozen.

Na bijna 20 jaar begeleiding professionals, beveel ik de volgende technieken om te herstellen van een werk blunder: 

Niet defensief. Sla iedereen wat tijd en sla de ontkenning, excuses en rationalisaties voor waarom je de stomme ding dat je deed deed.

Neem verantwoordelijkheid. Accepteer wat je hebt gedaan en leren. Denk na over hoe je anders zal zich bezighouden met dingen die de volgende keer.

Het weer goedmaken. Verontschuldigingen, indien nodig. Bevestigen wat je kunt.

Krijg perspectief. Zolang niemand gestorven en je bent niet in de gevangenis, zal de blunder worden vergeten en de dingen zullen weer normaal. Probeer “uitzoomen” en zie de gebeurtenis vanuit een groter perspectief.

Get over jezelf. We kunnen allemaal narcistische en het gevoel dat we in het voorveld van de geesten van anderen. De waarheid is dat iedereen is in zichzelf gekeerd en mensen denken over ons een stuk minder dan we denken. Zodra u de ondersteuning die u nodig hebt van vrienden hebben gekregen, stoppen met erover te praten en laat blunder worden vergeten.

Vergeef jezelf. Snijd jezelf wat speling. We maken allemaal fouten, als onderdeel van de menselijke conditie. Laat je zien de compassie je zou hebben voor iemand die je lief te hebben.

Leer te lachen om jezelf. Hebben een gevoel voor humor en bereid zijn om het mikpunt van de grap zijn. Anderen zullen deze kwaliteit waarderen en het zal ook helpen om je gevoelens los te laten. (Ik heb uiteindelijk deel dit verhaal met mijn collega's, die zowel catharsis en binding was.)

Kijk naar de goede delen. Stop met je geest van obsessief het afspelen van de gênante gebeurtenis, en kijken naar wat je deed het goed. Erken je sterktes (Ik heb geprobeerd om mezelf eraan te herinneren dat ten minste mijn presentatie ging goed.)

Evalueer uw stress. Blunders hebben meer kans om zich voordoen wanneer we gestresst of afgeleid. Gebruik de blunder als een wake up call dat u te veel op je bord kan hebben of kan het nodig zijn om uw zelfzorg te stimuleren.

Laat gaan. Stel je voor je ademt in wat je nodig hebt (zoals vertrouwen, rust of sterkte) en wat je niet doet (verlegenheid, schaamte of schuld.) Let op waar u de spanning te houden in je lichaam, stretch en laat het gaan. Vergeet niet dat dit voorbij zal gaan.